34, Rue Imam Ibn Arafa, La Marsa, Tunis.
La réussite du changement passe par la bonne prise en compte du facteur humain. Cette formation fournit outils d’analyse, méthodes et démarche pour réussir l’accompagnement et la conduite du changement.
1 - Je décrypte les mécanismes de changement
Les 3 phases de transformation.
Les différents types de résistance au changement.
Les modes d'expression des résistances au changement.
Les déclics liés aux changements de paradigme.
Les spécificités de l'accompagnement des équipes dans le changement.
2 - Je conduis le diagnostic humain d'un projet de changement
Définir le périmètre et les objectifs du projet.
Lister les faits significatifs de changement avec leurs objectifs associés et leurs points d'ancrage.
Réaliser la cartographie des acteurs concernés par le changement.
Identifier leurs modalités de fonctionnement lors du changement.
Déterminer la stratégie globale : l'implantation et le déploiement.
3 - J'utilise à bon escient la communication
Utiliser les différents registres de la communication.
Clarifier les besoins à prendre en compte dans un dispositif de communication.
Organiser le plan de communication.
Intégrer l'impact de la culture interne sur le mode de communication.
4 - Je mesure le degré d'acceptabilité du changement dans l'organisation
Mesurer l'acceptabilité du changement dans l'organisation.
En déduire les besoins des collaborateurs face aux changements.
Définir la palette des outils à mettre en œuvre en fonction de l'acceptabilité.
5 - J'anticipe les conflits et les risques liés au changement
Repérer les signes avant coureurs d'un conflit.
Identifier la nature des conflits et leurs sources.
Comprendre les mécanismes du stress pour agir.
Managers : adopter la bonne posture et limiter les effets du stress.
6 - Je mets en place de nouveaux systèmes de pilotage et de reconnaissance
Définir des indicateurs de performance liés aux objectifs.
Construire un tableau de bord pour piloter efficacement la démarche.
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