34, Rue Imam Ibn Arafa, La Marsa, Tunis.
Cette formation apprend aux participants à diffuser leur engagement par des actions responsables, analyser systématiquement l’impact environnemental de leurs campagnes, encourager la diversité et l’inclusivité dans leurs équipes, représenter leurs valeurs dans vos communications.
1 - Comprendre les enjeux du marketing et de la communication responsables
Les enjeux du développement durable.
Les trois piliers de la responsabilité sociétale des entreprises : social, environnemental, économique.
Les 7 questions centrales de l'ISO 26000.
Les nouveaux modèles économiques (économie circulaire, circuit court, etc.).
Les nouveaux défis des services marketing et communication : devenir un acteur clé de la RSE au sein de son entreprise.
Comment transformer une contrainte en opportunité.
2 - Réviser sa stratégie marketing et communication
S'enrichir de pratiques inspirantes et d'organisations modélisantes.
La notion de marque responsable ou Responsabilité Sociétale des Marques (RSM).
Intégrer la RSE dans la stratégie de marque.
Réaliser le diagnostic de l'existant.
Définir la stratégie d'engagement de la marque.
Concevoir les produits et services en éco-conception.
Organiser sa mise en marché en éco-conception.
3 - Communiquer votre engagement
Les principes d’une communication responsable : être sincère, apporter des preuves crédibles.
Prendre en compte la réglementation actuelle et future.
Les logos et labels en matière de développement durable : atouts et pièges.
Engager ses clients et ses fans ambassadeurs.
Alerte greenwashing : gérer la communication de crise.
4 - Piloter et mesurer les résultats
Choisir ses KPI en prenant en compte tous les aspects.
Mesurer l'impact carbone de l'organisation d'un événementiel, d'une campagne marketing.
Trouver son optimum en matière de ROI responsable.
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