34, Rue Imam Ibn Arafa, La Marsa, Tunis.

Assistant(e)

SECRÉTAIRE ASSISTANT

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Appelé aussi : assistant administratif;assistant d'entreprise;assistant d'équipe;secrétaire,secrétaire administratif;secrétaire polyvalent

Détails de la formation

    • Durée 6 mois
    • Volume Horaire 805 H
    • Lieu A DISTANCE
    • Langues FR,AR,ENG

Pour qui :

TOUT PUBLIC

Objectifs de la formation:

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Programme de la formation

Période d'intégration:

Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).

Module 1:

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités : production de documents professionnels courants à l'aide des outils bureautiques - communication écrite et orale des informations - planification et organisation des activités de l'équipe (9 semaines).

Module 2: traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines :

Traitement des opérations administratives des achats et des ventes - réponse aux demandes d'information des clients et traitement des réclamations courantes - elaboraration et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale - suivi administratif courant du personnel (7 semaines).
Période en entreprise (5 semaines).
Période de certification (1 semaine).

PRÉ INSCRIPTION

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