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Community Manager

Devenir Community Manager

Le Community Manager (CM) gère le développement et l’optimisation de la présence d’un produit, d’une organisation ou bien d’une personnalité sur les médias sociaux. Il est le porteur direct de l’image de marque de son client : il en est son garant. Ses objectifs sur les réseaux sociaux, principal outil de travail du Community Manager, sont multiples :

Travailler la présence et la visibilité de la marque
Gérer la réputation et la diffusion des informations liées à la marque
Mettre en avant les produits et les offres de la marque pour contribuer directement à la génération et la conversion de prospects.

Les pré-requis pour postuler

Pour réaliser ce parcours dans les meilleures conditions possibles, vous devez remplir les conditions suivantes :
Niveau d'études :
Être titulaire d’une certification professionnelle de niveau 5 (ou équivalent, toutes spécialisations) ;
Ou bien être titulaire d’une certification professionnelle de niveau 4 (baccalauréat ou équivalent) avec une expérience professionnelle d’au moins 1 an dans le domaine de la communication / marketing.

Programme de la formation

projet 1

1-Découvrez le métier de Community Manager
-Le Community Manager (CM) anime différents réseaux sociaux
au nom d'une marque. Découvrez les outils et bonnes pratiques d'utilisation de ces plateformes.
2-Optimisez votre apprentissage avec l'Intelligence Artificielle
-Utiliser l’IA en gardant un esprit critique, pour acquérir plus rapidement des compétences, gagner en productivité et mieux organiser votre planning d’apprentissage.

projet 2

1-Développez votre activité avec le marketing de contenu
-Élaborez une stratégie éditoriale avec le marketing de contenu pour développer votre notoriété, attirer de nouveaux clients et fidéliser les anciens !
2- Découvrez le métier de Community Manager
-Le Community Manager (CM) anime différents réseaux sociaux au nom d'une
marque. Découvrez les outils et bonnes pratiques d'utilisation de ces plateformes.

projet 3

1-Construisez votre ligne éditoriale sur les réseaux sociaux Dans ce cours consacré à la construction de votre ligne
éditoriale sur les réseaux sociaux, élaborez votre charte éditoriale et votre charte de modération.

projet 4

1-Lancez une campagne Facebook Ads
-Apprenez à réaliser des campagnes d’acquisition ciblées ou virales sur Facebook, tout en choisissant spécifiquement votre
audience.
2-Élaborez votre campagne publicitaire
Découvrez les différentes étapes de création de votre campagne publicitaire : de la définition de vos objectifs et de vos cibles à la création du plan média

projet 5

1-Gérez votre e-réputation et votre influence de marque
-Apprenez à réaliser votre audit d'e-réputation, à mettre en place une stratégie d'influence et à gérer vos crises de communication.
2-Apprenez à gérer les conflits
Vous souhaitez apprendre à gérer les situations de conflit auxquelles vous êtes
confronté ? Ce cours vous donnera les clés pour établir un diagnostic de la
situation et résoudre le conflit !

projet 6

1-Initiez-vous au marketing événementiel
-Le marketing événementiel est un puissant levier pour promouvoir une marque, un produit ou une organisation auprès de différents publics.
2-Construisez une stratégie Social Media
-Apprenez à définir les besoins Social Media d'une marque pour mener un audit stratégique pertinent et construire votre recommandation stratégique Social Media.

projet 7

1-Mettez en place un système de veille informationnelle
-Apprenez à faire de la veille pour vous adapter aux évolutions
de votre métier et à utiliser des outils de veille informationnelle.

projet 8

1-Gérez votre e-réputation et votre influence de marque
-Apprenez à réaliser votre audit d'e-réputation, à mettre en place une stratégie d'influence et à gérer vos crises de communication.

projet 9

1-Initiez-vous au marketing digital Le marketing digital offre un arsenal d’outils et de techniques permettant de mener des actions toujours plus personnalisées, dont la performance est mesurable et donc améliorable.
2-Construisez une stratégie Social Media
-Apprenez à définir les besoins Social Media d'une marque pour
mener un audit stratégique pertinent et construire votre
recommandation stratégique Social Media.

projet 10

1-Améliorez l'impact de vos présentations
-Découvrez le design de présentation, avec des techniques de facilitation visuelle. Faites passer un message à impact émotionnel positif grâce à des diaporamas créatifs et modernes.
2-Réalisez un diaporama pour accompagner votre présentation
-Que ce soit PowerPoint, OpenOffice Impress ou Google Slides, utilisez un logiciel permettant de créer un diaporama de présentation.

projet 11

1-Initiez-vous à la gestion de projet agile
-Formez votre équipe agile, prenez en compte le besoin des
utilisateurs et développez des pratiques agiles comme le
Planning Poker, les méthodes Kanban et Lean...
2-Travaillez efficacement en équipe
Le travail en équipe est une compétence essentielle... Et cela s'apprend ! Mobilisez des techniques comportementales pour profiter d'un levier formidable de l'équipe : l'intelligence collective.

Marketing et Communication