Communication de crise
Cette formation donne les clés pour comprendre le phénomène de crise, anticiper et mieux se préparer. Comment organiser sa veille et sa cellule de crise ? Quelles sont les bonnes questions à se poser pour faire face à la pression médiatique ? Comment élaborer une stratégie de réponse et rebondir ?
À l'ère des cyberattaques, du greenwashing, des crises économiques, sociales et sanitaires, la communication de crise est l'épine dorsale de la gestion de crise. Lors de cette formation, les participants apprendront à identifier les pièges à éviter et les attitudes à favoriser, afin de sécuriser l'e-réputation de l'entreprise.