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Gérer l'e-réputation de son entreprise

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Cette formation à la gestion de l'e-réputation de votre organisation vous aidera à mettre en place des outils et méthodes pour organiser votre veille, soigner l'e-réputation de votre entreprise, anticiper les crises digitales et mieux les gérer.
L'information se diffuse à la vitesse de l'éclair… Les entreprises qui en ont fait les frais sont nombreuses ! N'attendez pas pour anticiper : soyez prêts à réagir en cas de problème afin d'éviter une propagation virale où les rumeurs, fake news, deepfakes, bad buzz, greenwashing prendront le dessus sur les faits.

Détails de la formation

    • Durée 2 jours
    • Lieu Hotel 5 étoiles Tunis, Tunisie
    • Langue FR

Pour qui

Chargé(e) de communication.
Chargé(e) des relations publics / Web.
Toute personne étant amenée à effectuer des actions liées au Community Management.

Les objectifs de la formation:

-Mesurer l'e-réputation et la notoriété de son entreprise.
-Identifier les outils et applications permettant de gérer son e-réputation.
-Développer une stratégie de veille et d'influence sur Internet et les médias sociaux.
-Optimiser et valoriser son organisation et sa méthodologie de gestion des communautés.

Programme de la formation

Jour 1:

- L'importance de l'e-réputation
*L'e-réputation : de quoi parle-t-on ?
*Repérer les sources d'influence.
*Mesurer les impacts de l'e-réputation sur la marque.
*Analyser l'influence des avis des internautes.
- E-réputation : organisation de la veille
*Définir ses objectifs et son périmètre de veille.
*Mettre en place des indicateurs quantitatifs et qualitatifs.
*Identifier les outils de veille gratuits et les fonctions de recherches avancées.
*Organiser ses flux de veille.

Jour 2:

- Gérer son e-réputation
*Identifier les influenceurs et les blogueurs.
*Mobiliser ses collaborateurs dans une démarche d'ambassadeurs : l'Employee *Advocacy.
*Gérer son image sur les sites d'avis et de notation.
*Appliquer les bonnes pratiques de modération.
- Développer sa présence et sa notoriété
*Accroître la visibilité de ses événements : LiveTweet, Video Live, social wall.
*Organiser une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux.
*Promouvoir l'image de son entreprise grâce aux questions et aux interactions.
-Après - Mise en œuvre en situation de travail
*Un @expert : "Éviter le greenwashing" ; une vidéo : "La communication responsable" et un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".

PRÉ INSCRIPTION

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