34, Rue Imam Ibn Arafa, La Marsa, Tunis.

Innovatin

Innover avec le Design Thinking

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Le design thinking est une démarche d'innovation d’origine californienne qui s’inspire du mode de pensée des designers en mettant les besoins du client et l'expérimentation au cœur de la démarche. Cette formation permet de découvrir et de pratiquer la démarche de design thinking en 5 étapes.

C’est une approche où tout est concentré vers l’action, la mise en œuvre opérationnelle et le test des idées, dans le but d’apporter la meilleure valeur possible à des utilisateurs.

La démarche de design thinking repose sur 3 piliers :

  • l'empathie pour mettre le client au cœur de l'innovation, détecter ses motivations profondes et anticiper ses besoins ;
  • la créativité pour rechercher des idées originales satisfaisant réellement les besoins du client ;
  • le prototypage pour accélérer la courbe d'apprentissage, confronter le client rapidement aux solutions proposées et réduire les risques.

Détails de la formation

    • Durée 2 Jours
    • Lieu Hôtel 5 étoiles Tunisie
    • Langues FR,AR, ENG

-Pour qui

Toute personne en charge d'un projet d'innovation.
Manager ayant en charge la mise en place et l'animation de l'innovation.
Chef de projet de développement de produit/service nouveau.
Responsable R/D, responsable marketing.
Chef de produit marketing, chef des ventes, directeur commercial.

Les objectifs de la formation

Être capable de mettre en œuvre la démarche de design thinking pour innover dans les produits et les services.
S'entraîner à la pratique des outils du design thinking dans chacune des étapes.

Programme de la formation

Jour 1

1 - État d'esprit et principes de la démarche
Comprendre le changement de paradigme du design thinking.
Situer le design thinking parmi les autres approches d'innovation (lean startup, agilité).
Découvrir la démarche du design thinking en 6 étapes.
2 - Faire preuve d'empathie
Réaliser de l'empathie client à l'aide de 4 outils : le personna, le parcours client, le questionnement QCP, la carte d'empathie.

Jour 2

3 - Définir le besoin
Pratiquer 3 outils de définition du besoin : saturer et grouper, l'angle d'attaque, la question paradoxale.
Définir le défi à résoudre pour satisfaire les besoins du client.
4 - Imaginer
Animer une séance de créativité.
Pratiquer 4 outils de créativité : l'échauffement, le brainstorming, le looping créatif, le tri et la sélection des idées.

PRÉ INSCRIPTION

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